FAQ

자주 묻는 질문리스트

관리자
2023-04-12
조회 38

퓨리풀은 40년 정수기 필터 전문가와 함께 개발하여 7단계의 필터를 거쳐 정수되기 때문에, 깨끗이 정수된 물을 이용할 수 있습니다.


1단계 항균 세디먼트 필터 : 5micro 이상 녹물, 세균 이물질 제거

2단계 항균 세디먼트 필터 : 5micro 이상 녹물, 세균 이물질 제거

3단계 ACF 멀티플러스 필터 : 냄새 제거, 염소, 중금속 잔여 부산물 제거

4단계 3차 항균 세디먼트 필터 : 부산물 및 이물질 제거

5단계 제균 멤브레인 필터 : 2micro 미세플라스틱 및 세균, 제균 기능

6단계 미네랄 항균볼 필터 : 곰팡이, 세균 증식 억제 미네랄 생성

7단계 마이크로 메쉬 필터 : 불순문 제거


관리자
2023-04-12
조회 24

네이버페이, 카카오페이로 주문 시 적립이 어렵습니다.

네이버페이, 카카오페이 규정 상 회원정보 공유 및 연동이 불가하여

적립금 지급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

관리자
2023-04-12
조회 25

현재 퓨리풀에서 판매중인  제품 구매시

구매 금액의 1%를 적립해드리고 있습니다.


판매가에서, 할인판매가 - 쿠폰사용 - 배송비는 적립에서 제외 되며,

쿠폰과 적립금은 동시 사용이 불가능 합니다.

적립금으로 제품 구매시에는 추가 적립이 되지 않습니다.

관리자
2023-04-12
조회 23

고객센터(실시간 상담/게시판 문의글 상담 등)의

운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지이며,

주말/공휴일은 휴무입니다.

(점심시간 오후 12시30분 ~ 1시 30분)

관리자
2023-04-12
조회 47
최초 결제하신 수단으로만 환불처리 가능합니다.
(신용카드 결제 -> 신용카드 승인취소 / 무통장입금 결제-> 환불계좌로 입금 환불)
퓨리풀 관리자
2023-04-12
조회 58

배송중 상태에서는 취소 요청이 불가하며, 배송 완료 후 반품/교환 신청이 가능합니다.

문의 게시판 또는 1:1문의로 접수해 주시면 친절하게 도움드리겠습니다.

퓨리풀 관리자
2023-04-12
조회 55

고객센터 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.

퓨리풀 관리자
2023-04-12
조회 62

[구매자사유]

반품/교환시에 고객님이 배송비를 부담하시면 됩니다.

(왕복 택배비(박스당) : 6,000원 / 계좌이체로 처리)


[판매자사유]

상품 불량 , 오배송 등 판매자의 책임있는 사유로 반품시에는 판매자가 100% 부담합니다.

단, 정확한 불량내용이 확인되어야 하오니 게시판 문의 혹은 1:1문의로 접수해 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

퓨리풀 관리자
2023-04-12
조회 50

고객센터 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.

퓨리풀 관리자
2023-04-12
조회 68

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